Cadecos
Satisfait ou
Remboursé
Dernière mise à jour : 04/08/2026
Les présentes conditions encadrent l’ensemble des relations entre les parties dans le cadre de la commercialisation des produits et services.
Toute utilisation des services ou validation d’une commande implique l’acceptation complète et sans réserve des présentes dispositions. En cas de désaccord, l’utilisateur doit s’abstenir d’utiliser les services.
Les produits sont proposés par : Iris Reveka HK Limited 78686179 2301, 23/F, BAYFIELD BUILDING, 99 HENNESSY ROAD, WAN CHAI, HONG KONG (ci-après « le Vendeur »)
La gestion technique est assurée par : e-Namae OÜ (16133625) Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa, Lõõtsa tn 5, 11415, Estonie
L’hébergement est assuré par Cloudways LLC.
e-Namae OÜ agit uniquement en tant qu’opérateur technique et n’intervient pas dans la conclusion des ventes.
L’utilisateur déclare être majeur ou disposer de l’autorisation nécessaire.
Les articles proposés correspondent aux produits présentés par le Vendeur.
Ils sont disponibles dans la limite des stocks.
Les visuels et descriptions sont fournis à titre indicatif et peuvent différer légèrement du produit final, notamment en ce qui concerne les couleurs.
Certaines informations peuvent contenir des erreurs ou imprécisions. Le Vendeur se réserve le droit de les corriger à tout moment, y compris après une commande.
Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande.
Ils peuvent inclure la TVA. Toutefois, selon la destination, des frais supplémentaires peuvent être appliqués (taxes locales, droits de douane, etc.), à la charge de l’acheteur.
Les frais de traitement, de transport et de livraison peuvent être ajoutés.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment sans impact sur les commandes déjà validées.
L’acheteur doit fournir des informations complètes, exactes et à jour.
Le processus comprend :
sélection des produits ;
vérification des informations ;
validation de la commande ;
paiement ;
confirmation finale.
La validation constitue un engagement ferme.
Le Vendeur peut refuser ou annuler une commande, notamment en cas de fraude, d’usage abusif ou de suspicion de revente.
Les données enregistrées font foi et constituent preuve de la transaction.
Une confirmation est transmise par email.
En souscrivant, l’utilisateur bénéficie, après activation de son compte et règlement de l’abonnement, d’un accès continu aux fonctionnalités réservées aux membres, comprenant notamment des réductions sur l’ensemble de la boutique, la livraison offerte ainsi qu’un accès à une plateforme de lecture numérique, avec envoi des accès par email et faculté de mettre fin à l’abonnement à tout moment.
La durée de l’Abonnement est de 30 jours et se renouvelle automatiquement de façon indéterminée, entraînant un prélèvement mensuel qui peut être résilié à tout moment.
Le tarif de l’Abonnement (38,95€), affiché en euros et incluant toutes les taxes applicables, est consultable sur le Site. L'abonnement commence à courir automatiquement après la période d'essai de 3 jours.
Le règlement s’effectue par carte bancaire (Visa, MasterCard).
Les informations sont sécurisées par des systèmes de cryptage.
Une pré-autorisation peut être réalisée afin de vérifier la disponibilité des fonds.
Certains services, notamment de paiement, peuvent être fournis par des prestataires externes. Leur utilisation relève de la responsabilité de l’utilisateur.
Les produits sont expédiés directement par le Vendeur, généralement depuis Hong Kong, via des transporteurs indépendants.
La livraison est effectuée à l’adresse fournie par l’acheteur.
Les délais indicatifs sont :
traitement : 24 à 48 heures ;
livraison : 5 à 15 jours ouvrés.
Ces délais peuvent varier en fonction de contraintes logistiques, douanières ou exceptionnelles.
Le transfert des risques intervient dès la remise du colis au transporteur.
En cas de dommage, une réclamation doit être adressée au transporteur dans un délai de 3 jours.
Si le délai dépasse 30 jours, la commande peut être annulée.
Le consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour notifier sa rétractation.
À la suite de cette notification, il bénéficie d’un nouveau délai de 14 jours pour nous renvoyer le ou les articles concernés.
Les frais de retour restent intégralement à la charge du client.
Le remboursement est effectué une fois le ou les produits réceptionnés et leur état contrôlé, en utilisant le même moyen de paiement que celui de la commande.
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux articles personnalisés ou confectionnés selon les demandes du client, ni aux autres exceptions prévues par la loi.
Toute demande doit être envoyée à l’entreprise par email.
En cas de non-respect des conditions, le Vendeur ou l’opérateur technique peut suspendre ou résilier l’accès aux services sans préavis.
Le Vendeur est seul responsable des produits commercialisés.
e-Namae OÜ intervient uniquement en tant qu’opérateur technique et ne peut être tenu responsable des dommages liés à :
l’utilisation d’Internet ;
des problèmes techniques ;
des contenus tiers ;
des interruptions de service ;
des incidents informatiques (virus, intrusion, etc.).
Tout contenu transmis par un utilisateur peut être librement exploité (utilisation, modification, diffusion), sans compensation.
L’utilisateur garantit que ses contenus respectent la législation et les droits des tiers.
La Société peut supprimer tout contenu inapproprié.
L’ensemble des contenus (textes, descriptions, visuels) est protégé. Ils sont issus des données du Vendeur et adaptés par la Société.
Toute réclamation doit être formulée rapidement à l’entreprise par email.
La garantie est limitée à 30 jours après réception.
Aucune réclamation ne sera acceptée au-delà de 60 jours après facturation.
En cas de non-conformité, le produit pourra être retourné et remboursé selon les conditions applicables.
Le traitement des données personnelles est régi par la politique de confidentialité applicable.
Les présentes conditions sont soumises au droit hongkongais.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée dans un délai de 30 jours.
À défaut, les juridictions hongkongaises seront compétentes.
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